Embed-віджети на сайт (Chat і Channel)

Де налаштувати

Окремий розділ: Віджети (`/widgets`) у sidebar — без входу в редактор сторінки.

Альтернатива: Сайти → сторінка → Growth — той самий функціонал, якщо вже працюєте з лендингом.

Створіть віджет, скопіюйте `<script>` на будь-який зовнішній сайт (WordPress, Tilda, власний HTML).

Повідомлення відвідувача з’являються в Діалоги як контакт з джерелом site_embed. Оператор відповідає з інбоксу як у звичайному чаті.

Два типи віджетів

• **Chat** — bubble, bar або popup: веб-чат на сайті з flow, квізами та оператором
• **Channel** — launcher у Telegram, Viber, Instagram, TikTok з UTM і deep link до flow

Формати Chat-віджета

• bubble — кнопка в куті екрана
• bar — смуга внизу сторінки
• popup — автовідкриття через N секунд

Flow і квіз у Chat

У налаштуваннях віджета оберіть flow і режим старту: при відкритті, при першому повідомленні або лише кнопками.

Квіз / тест запускається з того ж віджета — відповіді зберігаються в контакті. Підтримуються кнопки flow, умови, HTTP Request та інші блоки, сумісні з embed runtime.

Pre-chat форма

У Chat-віджеті можна увімкнути поля імʼя, телефон, email перед початком чату. Дані зберігаються в контакті та змінних flow.

Після заповнення форми відвідувач переходить у чат; повторно форма не показується в тому ж браузері (localStorage).

Channel launcher

Channel-віджет показує кнопки мессенджерів. Посилання формуються з підключених каналів проєкту; можна привʼязати flow для deep link у Telegram/Viber.

UTM-мітки з URL сторінки передаються в посилання для аналітики.

Домени та безпека

У полі Домени вкажіть дозволені хости через кому (наприклад `example.com`, `shop.ua`). Скрипт і API працюють лише з цих сайтів.

Розподіл лідів

Увімкніть round-robin і авто-розподіл embed у Команда → Маршрутизація — нові ліди з сайту одразу закріпляться за оператором.