Блоки · CRM

CRM · Нотатка

Додає текстову нотатку до CRM-картки контакта — фіксує відповідь із чату для менеджера; порожній текст веде на гілку «Помилка».

Призначення

Нотатка зберігається в картці контакта в CRM і потрапляє у стрічку активності. Зручно записати суть заявки, побажання клієнта або результат квізу перед дзвінком менеджера.

Поля блоку

Текст нотатки — обов'язковий; порожнє поле → гілка «Помилка»
Нотатка прив'язується до CRM-картки контакта (створюється автоматично, якщо її не було)