Рецепт: запис на послуги (повний funnel)

Передумови

• Каталог у /booking опублікований
• Google Calendar підключено в налаштуваннях проєкту
• Один префікс змінних (booking) у всіх booking-блоках flow

Flow запису (/start або кнопка «Записатися»)

• Старт → **Запис: вибір** (каталог «Адвокати») → **Запис: час** → **Запис: підтвердження**
• Гілка success → подяка; payment_required → **Запис: оплата** → подяка
• Гілка reject / no_slots → повідомлення «напишіть менеджеру»

Flow «Мої візити» (/vizits)

• Окремий flow лише з блоком **Мої візити** + командою бота vizits
• Не підключайте цей блок у привітання — інакше новий клієнт побачить «немає записів»
• У блоці: «не надсилати текст, якщо записів немає» — якщо блок стоїть у ланцюжку привітання
• Перенос — всередині блоку (дата → час → підтвердити); гілку «Перенесено» не обовʼязково
• Гілка **Оплата** → блок оплати; **Скасовано** → коротке повідомлення

Змінні

Після підтвердження: {booking_slot_label}, {booking_price_formatted}, {booking_appointment_id}. У календарі в описі події: {fullname}, {phone}.