Можливість · EPSENTA
Розсилка у Viber: ціна і ліміти
Легальна розсилка у Viber — це повідомлення людям, які вже підписалися на вашого бота або написали вам самі. В Epsenta вона входить у тариф разом із Telegram: від 399 ₴ на місяць, з лімітом повідомлень і сегментацією за тегами.
Що отримаєте
- Розсилка своїй базі в Viber і Telegram з однієї панелі
- Сегменти за тегами й змінними контакта
- Ліміти повідомлень у тарифі: від 5 000 на Start
- Планування часу відправки
- Без розсилки по чужих номерах — лише opted-in база
Скільки коштує розсилка у Viber
Окремої плати «за Viber-розсилку» немає: ліміт повідомлень входить у підписку платформи. На тарифі Start — 5 000 повідомлень розсилки на місяць за 399 ₴, на Growth — 25 000 за 799 ₴. Вхідні повідомлення від клієнтів і відповіді бота в діалозі в цей ліміт не входять. Якщо потрібна лише розсилка без сценаріїв — конструктор усе одно дає більше: сегменти, кнопки й перехід у діалог після кліка.
Чим офіційна розсилка відрізняється від сірої
Сірі сервіси обіцяють «розсилку по базі номерів України». Це порушує правила Viber, швидко блокується і шкодить репутації бренду. Офіційний шлях — зібрати підписників через бота, QR-код, рекламу з deep-link і лише потім писати їм. Такі повідомлення доходять, а акаунт не ризикує баном.
Як зібрати базу під розсилку
Клієнт має сам ініціювати контакт: написати боту, натиснути кнопку на сайті чи в рекламі, відсканувати QR у точці. Далі сценарій ставить теги — наприклад «салон», «цікавився ціною», «був на візиті» — і саме за цими тегами ви потім робите розсилку. Так акція про манікюр не потрапляє до клієнтів стоматології, якщо ви ведете кілька ніш в одному акаунті.
Що писати, щоб відкривали
Короткий текст, одна чітка дія, кнопка. Уникайте «виграй iPhone» і масових промо без сегмента — такі розсилки знижують відгук і підвищують відписки. Краще: нагадування про запис, персональна пропозиція за історією покупок, статус замовлення.
Питання та відповіді
- Чи можна розсилати по номерах, яких немає в боті?
- Ні. Платформа працює лише з контактами, які вже взаємодіяли з ботом. Розсилка по чужих номерах не підтримується і суперечить правилам Viber.
- Скільки коштує розсилка вайбер?
- Входить у тариф від 399 ₴/міс. Окремої плати за канал немає — ліміт спільний для Telegram і Viber.
- Чи є безкоштовна розсилка?
- На trial 14 днів можна протестувати розсилку на реальній базі. Після trial потрібен платний тариф.