Можливість · EPSENTA
Чат-бот на сайт
Віджет на сайті запускає той самий сценарій, що й бот у месенджері: відповідає на питання, збирає заявку й за потреби переводить діалог у Telegram або Viber, де зручніше довго спілкуватися.
Що отримаєте
- Віджет чату для вставки на сайт одним скриптом
- Спільний сценарій із Telegram і Viber
- Збір телефону, email і UTM із лендінгу
- Передача оператору в єдиний inbox
- Сумісність із конструктором сайтів Epsenta
Навіщо віджет, якщо є месенджери
Не кожен відвідувач одразу відкриє Telegram. Віджет знімає перше питання на місці — ціна, наявність, графік — і зберігає ліда. Далі кнопка «продовжити в Telegram» переносить розмову туди, де людині зручніше отримувати нагадування й оплачувати.
Як підключити
У панелі створюєте віджет, обираєте сценарій і копіюєте код вставки на сайт. Той самий віджет можна розмістити на лендінгу, зібраному в конструкторі сайтів платформи. UTM із URL зберігаються в змінних контакта для аналітики реклами.
AI на сайті
Якщо питання непередбачувані, у сценарій додається блок AI-відповіді з інструкцією по ваших послугах. Для точних цін і бронювання краще залишати жорсткі кроки сценарію — так віджет не вигадає неіснуючу акцію.
Питання та відповіді
- Чи є чат бот на сайт безкоштовно?
- На trial 14 днів — так. Після trial віджети доступні на тарифах із відповідним функціоналом (зокрема Growth і вище).
- Чи потрібен окремий сервіс live chat?
- Ні. Діалоги з віджета потрапляють у той самий inbox, що й Telegram/Viber.