Ніша · EPSENTA

Чат-бот для інтернет-магазину

Каталог, статус замовлення, оплата й доставка. Для інтернет-магазину заявки приходять у Telegram і Viber увечері та у вихідні, а таблиця «клієнти» живе окремо від чатів. Каталог, статус замовлення, оплата й доставка. Без звʼязк…

Почати безкоштовно Тарифи

Що отримаєте

  • Онлайн-запис і нагадування в месенджері
  • CRM-угоди поруч із діалогами
  • Розсилки й оплата в Telegram/Viber

Біль ніші

Для інтернет-магазину заявки приходять у Telegram і Viber увечері та у вихідні, а таблиця «клієнти» живе окремо від чатів. Каталог, статус замовлення, оплата й доставка. Без звʼязки месенджера, запису й CRM менеджери дублюють дані вручну й гублять повторні продажі.

Сценарій: месенджер → запис → CRM

Клієнт пише в бота → коротке меню послуг → онлайн-запис на вільний слот або заявка в угоду на канбані → нагадування перед візитом → після послуги тег і розсилка на повторний візит. Угоду й діалог менеджер бачить в одній панелі.

Що налаштувати під ${name}

Каталог послуг і спеціалістів (якщо потрібен запис), воронку угод CRM, теги сегментів (новий / постійний / VIP), оплату Monobank/LiqPay у чаті за потреби, розсилку в Telegram або Viber своїй базі. За бажанням — Google Calendar і webhook у зовнішню систему обліку.

Очікуваний результат

Менше пропущених заявок з месенджера, менше неявок завдяки нагадуванням, база контактів для повторних продажів без Excel. Канали: Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct і TikTok.

Скільки коштує запуск

Trial 14 днів без картки — можна підключити канал і провести реальні записи чи заявки. Далі тариф від 399 ₴/міс. Окремої плати «за місце CRM» немає: месенджер, запис і угоди в одній підписці.

Питання та відповіді

Чи потрібне програмування?
Ні для типових ботів — візуальний flow, квізи та розсилки. JSON/HTTP і блоки MySQL/PostgreSQL/MongoDB — для CRM та складніших сценаріїв.
Які канали підтримуються?
Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct і TikTok в одній панелі Epsenta.
Чи можна платити в гривні?
Так — Monobank, LiqPay, WayForPay і Stripe для підписки платформи та оплат у flow.

Схожі теми

Спробувати безкоштовно
Чат-бот для інтернет-магазину — каталог і оплата | Epsenta