Ніша · EPSENTA
Онлайн запис і CRM для барбершопу
Запис до майстра, акції. Для барбершопу заявки приходять у Telegram і Viber увечері та у вихідні, а таблиця «клієнти» живе окремо від чатів. Запис до майстра, акції. Без звʼязки месенджера, запису й CRM ме…
Що отримаєте
- Заявки й діалоги в одному inbox
- CRM або запис під процес ніші
- Оплата й розсилки в боті
Біль ніші
Для барбершопу заявки приходять у Telegram і Viber увечері та у вихідні, а таблиця «клієнти» живе окремо від чатів. Запис до майстра, акції. Без звʼязки месенджера, запису й CRM менеджери дублюють дані вручну й гублять повторні продажі.
Сценарій: месенджер → запис → CRM
Клієнт пише в бота → коротке меню послуг → онлайн-запис на вільний слот або заявка в угоду на канбані → нагадування перед візитом → після послуги тег і розсилка на повторний візит. Угоду й діалог менеджер бачить в одній панелі.
Що налаштувати під ${name}
Каталог послуг і спеціалістів (якщо потрібен запис), воронку угод CRM, теги сегментів (новий / постійний / VIP), оплату Monobank/LiqPay у чаті за потреби, розсилку в Telegram або Viber своїй базі. За бажанням — Google Calendar і webhook у зовнішню систему обліку.
Очікуваний результат
Менше пропущених заявок з месенджера, менше неявок завдяки нагадуванням, база контактів для повторних продажів без Excel. Канали: Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct і TikTok.
Скільки коштує запуск
Trial 14 днів без картки — можна підключити канал і провести реальні записи чи заявки. Далі тариф від 399 ₴/міс. Окремої плати «за місце CRM» немає: месенджер, запис і угоди в одній підписці.
Питання та відповіді
- Чи потрібне програмування?
- Ні для типових ботів — візуальний flow, квізи та розсилки. JSON/HTTP і блоки MySQL/PostgreSQL/MongoDB — для CRM та складніших сценаріїв.
- Які канали підтримуються?
- Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct і TikTok в одній панелі Epsenta.
- Чи можна платити в гривні?
- Так — Monobank, LiqPay, WayForPay і Stripe для підписки платформи та оплат у flow.