Сценарій · EPSENTA
Онбординг у мессенджері
Welcome flow, квіз, сегмент. Нові клієнти не розуміють, з чого почати; підтримка перевантажена однаковими питаннями.…
Що отримаєте
- Готовий шаблон flow
- Канали: Telegram, Viber, Instagram Direct, Facebook Messenger
- Trial без картки на старті
Яку проблему вирішує
Нові клієнти не розуміють, з чого почати; підтримка перевантажена однаковими питаннями.
Готовий сценарій
Welcome → короткий квіз «що вам потрібно» → персональний маршрут (FAQ / демо / оплата) → тег сегменту → follow-up через 3 дні.
Шаблон flow в Epsenta
Блок Welcome message → Квіз 3 кроки → Switch за відповіддю → Теги → Заплановане повідомлення.
Результат
Швидший time-to-value, менше навантаження на сапорт. Канали сценарію: Telegram, Viber, Instagram Direct, Facebook Messenger.
Питання та відповіді
- Чи потрібне програмування?
- Ні для типових ботів — візуальний flow, квізи та розсилки. JSON/HTTP і блоки MySQL/PostgreSQL/MongoDB — для CRM та складніших сценаріїв.
- Які канали підтримуються?
- Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct і TikTok в одній панелі Epsenta.
- Чи можна платити в гривні?
- Так — Monobank, LiqPay, WayForPay і Stripe для підписки платформи та оплат у flow.